Confidentialité

Données et contact

Le responsable des traitements décidés par CBS est Eric Mulot, joignable aux coordonnées de la page Contact ou à l’adresse du siège. Le panier conserve localement les identifiants et quantités sélectionnés. La vérification du récapitulatif transmet cette sélection et le pays à CBS, sans enregistrer de commande avant sa validation explicite par le client. Vider le panier ou supprimer les données du site efface la sélection locale. L’inscription administrateur transmet l’adresse de l’exploitant et son mot de passe au service sécurisé d’authentification ; une confirmation de l’adresse est nécessaire. Aucun compte client n’est proposé.

Le contact téléphonique reste extérieur au site. Aucune conversation ni donnée bancaire du client n’est collectée. Les coordonnées bancaires de CBS figurent uniquement dans le document privé de commande.

Hébergement et journaux techniques

La plateforme Lovable peut traiter des données techniques nécessaires à la mise à disposition et à la sécurité de l’application, notamment des adresses IP et journaux de requêtes. OVH est déclaré comme registrar et héberge la boîte contact@cbstore.fr. Les confirmations de commande sont adressées au client et à CBS par le service d’envoi connecté au projet.

Après validation de la commande, les coordonnées client, articles, prix, taxes et conditions acceptées sont enregistrés pour traiter la commande, la livraison et les obligations légales. Les confirmations sont envoyées à l’adresse email du client et à CBS via le service d’envoi Lovable. Seul l’administrateur autorisé et le détenteur du lien privé peuvent consulter le document. Le lien privé expire après 90 jours ; cette expiration n’efface pas la commande. Aucune purge automatique ni conformité globale n’est affirmée.

Finalités, bases légales et conservation

Les données nécessaires à la commande et à la livraison sont traitées pour exécuter le contrat. Les pièces de facturation et justificatifs sont conservés pour respecter les obligations comptables et fiscales. Les journaux de sécurité servent à protéger le service, sur la base de l’intérêt légitime de CBS.

Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice. Les autres données sont conservées pendant la relation commerciale et les durées nécessaires au traitement des demandes et des litiges, dans les limites de la prescription applicable. Les accès aux documents privés expirent après 90 jours ; cette expiration ne supprime pas les pièces conservées au titre d’une obligation légale.

Les destinataires sont CBS et les prestataires nécessaires à l’hébergement, à l’authentification, à l’envoi des confirmations et à la livraison. Lovable peut recourir à des sous-traitants situés hors de l’Espace économique européen ; ses garanties contractuelles et clauses de transfert sont publiées à https://lovable.dev/data-processing-agreement. Aucune donnée de commande n’est vendue à des fins publicitaires.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, et saisir la CNIL. Pour une demande concernant CBS, écrivez à contact@cbstore.fr, téléphonez ou adressez un courrier au siège.

Aucun outil publicitaire, conseiller IA ou outil de mesure d’audience n’est activé par l’application CBS.